Pravila Privatnosti

Kako Voklino prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke.

Zadnja izmjena: 2. ožujka 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je Voklino, sa sjedištem na adresi Hektorovićeva ul. 2, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete nas kontaktirati na info@voklino.com ili telefonski na +385 1 644 1414.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada koristite kontaktni obrazac na ovoj web stranici, prikupljamo sljedeće osobne podatke koje dobrovoljno pružate:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Opis projekta i sve informacije koje uključite u svoju poruku

Također automatski prikupljamo tehničke podatke kada posjećujete web stranicu, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, URL preusmjerivača, posjećene stranice i vrijeme posjeta. Ti podaci prikupljaju se putem kolačića i sličnih tehnologija, uz vašu suglasnost.

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivom hrvatskom zakonodavstvu o zaštiti podataka:

  • Privola — za analitičke i marketinške kolačiće, gdje ste dali izričitu suglasnost putem našeg bannera za kolačiće.
  • Legitimni interesi — za obradu podataka upita radi odgovora na vaš kontaktni obrazac, gdje naš legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite ne nadjačava vaša prava.
  • Zakonska obveza — gdje je obrada propisana primjenjivim zakonom.

4. Kako koristimo vaše podatke

Osobni podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca koriste se isključivo za:

  • Odgovaranje na vaš upit o našim uslugama vizualne dokumentacije
  • Pružanje informacija o našim uslugama relevantnim za vaš projekt
  • Vođenje evidencije poslovnih komunikacija prema zahtjevima propisa

Vaše osobne podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje. Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s trećim stranama u njihove marketinške svrhe.

5. Čuvanje podataka

Osobni podaci dostavljeni putem kontaktnog obrasca čuvaju se 24 mjeseca od datuma posljednjeg kontakta, nakon čega se sigurno brišu, osim ako nije uspostavljen ugovorni odnos, u kom slučaju se podaci čuvaju onoliko dugo koliko zahtijeva primjenjivo hrvatsko trgovačko i porezno pravo.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u i hrvatskom zakonu o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

  • Pravo na pristup — zatražiti kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama
  • Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Pravo na brisanje — zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, uz zakonske obveze čuvanja
  • Pravo na ograničenje obrade — zatražiti da ograničimo način na koji koristimo vaše podatke
  • Pravo na prenosivost podataka — primiti vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor — prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima
  • Pravo na povlačenje privole — povući svaku privolu koju ste dali u bilo koje vrijeme

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@voklino.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana od primitka vašeg zahtjeva.

7. Pritužbe

Ako smatrate da su vaša prava zaštite podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, azop@azop.hr.

8. Kolačići

Ova web stranica koristi kolačiće. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i kako upravljati svojim postavkama, pogledajte našu Politiku kolačića.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naša web stranica koristi HTTPS enkripciju za sav prijenos podataka.

10. Izmjene ove politike

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati. Datum najnovije izmjene prikazan je na vrhu ove stranice. Nastavak korištenja web stranice nakon bilo kakvih izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili našim praksama obrade podataka, kontaktirajte nas: